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Suporte Phoenix Consultoria^®

O suporte ao cliente é a atividade executada pelo Atendimento Técnico Phoenixnet para os usuários treinados no SIAMNET, correspondendo à solução de problemas, esclarecimento de dúvidas e recebimento de sugestões em geral. O Atendimento recebe as solicitações do Cliente, registra, acompanha e direciona a análise das requisições até sua completa solução.